Syarat & Ketentuan rafi99

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan situs rafi99, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara pengguna (Anda) dan pengelola platform rafi99.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Untuk menggunakan layanan rafi99, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum tempat Anda berada.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan kami dibatasi.

Adalah tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa aktivitas mereka di situs ini legal menurut peraturan setempat.

Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Kami menerapkan proses verifikasi (KYC) yang dapat dilakukan kapan saja, terutama sebelum penarikan dana dilakukan.

• Satu Akun: Hanya diperbolehkan satu akun per orang, per rumah tangga, atau per alamat IP/perangkat.
• Kerahasiaan: Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan akses ke akun Anda.
• Keamanan: Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di situs ini.

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Harap perhatikan hal berikut:

• Limit & Waktu: Batasan deposit/penarikan serta waktu pemrosesan tertera di halaman akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.
• Kesesuaian Nama: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• Verifikasi: Penarikan dana mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum dana dikirimkan ke rekening Anda.

Setiap promo atau bonus yang kami tawarkan memiliki syarat dan ketentuan khususnya sendiri. Anda dapat melihat penawaran saat ini di halaman Promosi.

• Wagering: Bonus biasanya disertai persyaratan turnover (jumlah taruhan tertentu) sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
• Pemisahan Dana: Dana bonus diperlakukan terpisah dari dana tunai utama dalam saldo akun Anda.
• Aturan Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimal saat bonus aktif. Pelanggaran terhadap hal ini dapat mengakibatkan pembatalan bonus.
• Penyalahgunaan: Tindakan manipulasi bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat berujung pada penyitaan dana.

Keadilan permainan adalah prioritas kami. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dari penyedia permainan berlisensi.

• Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem saat putaran berlangsung, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan kepada pengguna.
• Sengketa: Setiap putaran yang disengketakan akan diinvestigasi berdasarkan log sistem internal kami. Keputusan akhir berdasarkan log sistem adalah mutlak.

Kami melarang keras aktivitas berikut demi menjaga integritas platform:

• Penipuan, kolusi antar pemain, atau penggunaan strategi arbitrage/hedge betting.
• Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis (glitch).
• Pembuatan banyak akun (multi-accounting) untuk mengklaim bonus berkali-kali.
• Tindakan pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
• Melakukan chargeback secara sengaja melalui penyedia pembayaran.

Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen dan penyitaan seluruh saldo.

Kami berkomitmen untuk mendukung permainan yang sehat. Pengguna dapat menggunakan alat bantu berikut:

• Pengaturan batas deposit harian/mingguan.
• Pengingat durasi sesi permainan.
• Periode istirahat sementara (cool-off periods).
• Eksklusi diri (self-exclusion) permanen atau sementara.

Harap dicatat bahwa permintaan eksklusi diri yang sudah ditetapkan tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlakunya berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.

Seluruh konten di situs rafi99, termasuk logo, desain, teks, grafis, dan perangkat lunak, adalah milik rafi99 atau pemberi lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga stabilitas situs, namun layanan dapat terganggu karena pemeliharaan sistem atau alasan di luar kendali kami.

Dalam hal terjadi kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan sistem, kami berhak melakukan koreksi atas saldo atau transaksi tersebut.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan bukti pelanggaran Syarat & Ketentuan ini atau aktivitas mencurigakan.

Selama proses investigasi, fungsi akun mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang diperoleh dari hasil kecurangan.

Pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Untuk informasi detail mengenai bagaimana kami mengelola data Anda, silakan kunjungi Kebijakan Privasi.

Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu. Saat mengajukan keluhan, harap sertakan:

• Nama pengguna (username) dan ID akun.
• Detail lengkap kejadian (waktu, jenis permainan, jumlah taruhan).
• Bukti pendukung seperti tangkapan layar (screenshot).

Kami akan meninjau setiap keluhan secara adil dan memberikan jawaban melalui saluran dukungan resmi.

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua pembaruan akan diposting di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui menu Support atau melalui layanan obrolan langsung yang tersedia di situs ini.